Apple TV機電視黑屏…該如何測試Apple TV是否有問題?

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yuka.chen's 的頭像
yuka.chen
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#1

 今日收到本站團購的Apple TV,接上電視設定完成後,使用手機的pps開始用air play,沒有幾秒鐘突然就秀說hdmi線沒有支援…後來就黑屏了!

本來以為是當機了,但不管remote怎麼操作都不能重新啟動,後來接上電腦更新,再次接上電視…仍然黑屏…確定電視的hdmi沒有壞,隨著Apple TV加購的hdmi線接上電視亦有反應…

請問,該如何確定Apple TV沒有問題呢???

拜託大家熱心解答一下,謝謝!
 

回應 (5)

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#2

先試試看重新啟動 Apple TV~

拔掉電源至少三十秒鐘,再接上電源~

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Stanley's 的頭像 Stanley
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#3

對了,你說的接上電腦更新,是接上電腦之後restore嗎?

正確restore Apple TV可以參考這篇:http://support.apple.com/kb/HT4367 

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#4

如果以上兩種方式試過之後還是不行,我再請廠商聯絡您,先換一台良品給您~ 

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yuka.chen's 的頭像 yuka.chen
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#5

謝謝您…經過測試,是一起買的那條線壞了!apple tv沒有問題…

請問可以換線嗎??

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#6

yuka.chen 寫到:

謝謝您…經過測試,是一起買的那條線壞了!apple tv沒有問題…

請問可以換線嗎??

可以的,我請廠商明天寄一條新的線給您~

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